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   insery Support — main.css  v3
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/* ── ADMIN APP SHELL ── */
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/* ── SIDEBAR ── */
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/* ── MAIN AREA ── */
.main{min-width:0;display:flex;flex-direction:column}
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.topbar-title{font-size:14px;font-weight:600;letter-spacing:-.01em;display:flex;align-items:center;gap:7px}
.topbar-sep{color:var(--t3);font-size:13px}
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.topbar-right{display:flex;align-items:center;gap:6px;margin-left:auto}
.content{padding:28px 32px;flex:1}

/* ── PUBLIC SHELL ── */
.pub-nav{height:52px;background:var(--s1);border-bottom:1px solid var(--bd);display:flex;align-items:center;padding:0 32px;gap:14px;position:sticky;top:0;z-index:30}
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.pn-right{display:flex;align-items:center;gap:6px;margin-left:auto}
.pub-wrap{min-height:100vh;display:flex;flex-direction:column}
.pub-main{flex:1;padding:32px;max-width:1180px;width:100%;margin:0 auto}
.pub-main.narrow{max-width:720px}
.pub-footer{border-top:1px solid var(--bd);padding:16px 32px;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;font-size:11px;color:var(--t3);flex-wrap:wrap;gap:8px}
.pub-footer a{color:var(--t3);transition:color var(--ease)}
.pub-footer a:hover{color:var(--t2)}

/* ── BUTTONS ── */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-family:var(--font);font-size:12px;font-weight:500;padding:6px 13px;border-radius:6px;cursor:pointer;transition:all var(--ease);white-space:nowrap;border:1px solid transparent;text-decoration:none;line-height:1.4}
.btn-xs{padding:3px 8px;font-size:11px;gap:3px}
.btn-sm{padding:5px 11px}
.btn-md{padding:8px 18px;font-size:13px;gap:7px}
.btn-lg{padding:10px 22px;font-size:14px;gap:8px}
.btn-xl{padding:12px 28px;font-size:15px;gap:9px;font-weight:600}
.btn-ghost{background:none;color:var(--t2);border-color:var(--bd)}
.btn-ghost:hover{background:var(--s3);color:var(--t1);border-color:var(--bdh)}
.btn-teal{background:var(--teal);color:#051510;font-weight:600}
.btn-teal:hover{background:var(--teal-d)}
.btn-danger{background:none;color:#f87171;border-color:rgba(248,113,113,.18)}
.btn-danger:hover{background:rgba(248,113,113,.07)}
.btn-neutral{background:var(--s3);color:var(--t1);border-color:var(--bd)}
.btn-neutral:hover{background:var(--s4)}
.btn-icon{padding:0;justify-content:center}
.btn-icon.btn-sm{width:28px;height:28px}
.btn-icon.btn-md{width:34px;height:34px}

/* ── FORMS ── */
.field{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;margin-bottom:14px}
.fr2{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px}
.fr3{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:14px}
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.hint{font-size:11px;color:var(--t3);margin-top:2px;display:flex;align-items:center;gap:4px}
input,textarea,select{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);padding:8px 12px;font-family:var(--font);font-size:13px;color:var(--t1);outline:none;transition:border-color var(--ease);width:100%}
input:focus,textarea:focus,select:focus{border-color:var(--bdh)}
select option{background:var(--s2)}
textarea{resize:vertical;min-height:100px;line-height:1.6}
.field-icon{position:relative}
.field-icon svg{position:absolute;left:11px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--t3);pointer-events:none}
.field-icon input{padding-left:34px}

/* ── ALERTS ── */
.alert{border-radius:var(--r);padding:11px 14px;font-size:12px;margin-bottom:14px;border:1px solid;display:flex;align-items:flex-start;gap:8px}
.alert svg{flex-shrink:0;margin-top:1px}
.alert-err{background:rgba(248,113,113,.06);border-color:rgba(248,113,113,.2);color:#f87171}
.alert-ok{background:rgba(14,207,176,.06);border-color:rgba(14,207,176,.2);color:var(--teal)}
.alert-warn{background:rgba(245,158,11,.06);border-color:rgba(245,158,11,.2);color:#f59e0b}
.alert-info{background:rgba(99,102,241,.06);border-color:rgba(99,102,241,.2);color:#818cf8}

/* ── BADGE ── */
.badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;font-size:10px;font-family:var(--mono);font-weight:500;padding:2px 7px;border-radius:3px;border:1px solid;white-space:nowrap}
.badge-dot{width:5px;height:5px;border-radius:50%;flex-shrink:0}

/* ── CARD ── */
.card{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r)}
.card-head{padding:11px 16px;border-bottom:1px solid var(--bd);display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px}
.card-title{font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase;color:var(--t3);display:flex;align-items:center;gap:6px}
.card-body{padding:16px}
.card-row{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;padding:9px 16px;border-bottom:1px solid var(--bd);font-size:12px;gap:12px}
.card-row:last-child{border-bottom:none}
.cr-k{color:var(--t3);font-weight:500;display:flex;align-items:center;gap:5px;white-space:nowrap;flex-shrink:0;min-width:90px}
.cr-v{color:var(--t1);text-align:right;word-break:break-word}
.cr-v a{color:var(--teal)}

/* ── TABLE ── */
.tbl-wrap{border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);overflow:hidden}
.tbl{width:100%;border-collapse:collapse}
.tbl th{padding:9px 16px;font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--t3);text-align:left;border-bottom:1px solid var(--bd);background:var(--s2);white-space:nowrap}
.tbl td{padding:11px 16px;font-size:12px;color:var(--t2);border-bottom:1px solid var(--bd);vertical-align:middle}
.tbl tbody tr:last-child td{border-bottom:none}
.tbl tr.row:hover td{background:var(--s3);cursor:pointer}
.td-main{font-size:13px;font-weight:500;color:var(--t1)}
.td-sub{font-size:11px;color:var(--t3);margin-top:2px}
.td-mono{font-family:var(--mono);font-size:11px}
.empty-row td{text-align:center;padding:56px 24px;color:var(--t2)}

/* ── STAT CARDS ── */
.stat-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(6,1fr);gap:10px;margin-bottom:24px}
.stat{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);padding:16px}
.stat-top{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;margin-bottom:10px}
.stat-n{font-size:26px;font-weight:700;font-family:var(--mono);letter-spacing:-.04em;line-height:1}
.stat-icon{width:32px;height:32px;border-radius:7px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.stat-l{font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase;color:var(--t3)}
.stat-bar{height:2px;background:var(--s4);border-radius:99px;margin-top:8px;overflow:hidden}
.stat-bar-fill{height:100%;border-radius:99px}

/* ── TICKET THREAD ── */
.thread{border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);overflow:hidden}
.t-item{display:grid;grid-template-columns:38px 1fr;gap:14px;padding:18px;border-bottom:1px solid var(--bd)}
.t-item:last-child{border-bottom:none}
.t-item.note-item{background:rgba(245,158,11,.025)}
.t-av{width:38px;height:38px;border-radius:9px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:12px;font-weight:700;flex-shrink:0}
.av-c{background:var(--s3);color:var(--t2);border:1px solid var(--bd)}
.av-a{background:rgba(14,207,176,.1);color:var(--teal);border:1px solid rgba(14,207,176,.18)}
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.note-tag{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;font-size:10px;font-family:var(--mono);color:#f59e0b;border:1px solid rgba(245,158,11,.2);background:rgba(245,158,11,.07);padding:2px 7px;border-radius:3px;margin-bottom:8px}

/* ── COMPOSER ── */
.composer{border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);overflow:hidden;margin-top:14px}
.c-tabs{display:flex;background:var(--s2);border-bottom:1px solid var(--bd)}
.c-tab{display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12px;font-weight:500;font-family:var(--font);padding:9px 16px;border:none;background:none;color:var(--t2);cursor:pointer;border-right:1px solid var(--bd);transition:all var(--ease)}
.c-tab:last-child{border-right:none}
.c-tab:hover{background:var(--s3);color:var(--t1)}
.c-tab.on{background:var(--s1);color:var(--t1);font-weight:600}
.c-tab.on svg{color:var(--teal)}
.c-panel{display:none;padding:16px}.c-panel.on{display:block}
.c-note-ta{border-color:rgba(245,158,11,.22)!important;background:rgba(245,158,11,.02)!important}
.c-footer{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-top:10px}
.c-hint{font-size:11px;color:var(--t3);display:flex;align-items:center;gap:4px}

/* ── AUTH ── */
.auth-wrap{min-height:100vh;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:24px;background:var(--bg)}
.auth-card{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:12px;padding:36px 32px;width:100%;max-width:390px}
.auth-logo{text-align:center;margin-bottom:24px}
.auth-logo img{height:26px;width:auto}
.auth-title{font-size:18px;font-weight:600;letter-spacing:-.02em;text-align:center;margin-bottom:4px}
.auth-sub{font-size:13px;color:var(--t2);text-align:center;margin-bottom:26px}
.auth-foot{margin-top:18px;padding-top:16px;border-top:1px solid var(--bd);text-align:center;font-size:12px;color:var(--t2)}
.auth-foot a{color:var(--teal)}

/* ── TICKET LIST CARDS ── */
.tc{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);padding:14px 18px;margin-bottom:8px;display:flex;align-items:flex-start;gap:12px;text-decoration:none;color:inherit;transition:border-color var(--ease),background var(--ease)}
.tc:hover{border-color:var(--bdh);background:var(--s2)}
.tc-dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;flex-shrink:0;margin-top:5px}
.tc-body{flex:1;min-width:0}
.tc-id{font-family:var(--mono);font-size:10px;color:var(--t3);margin-bottom:3px;display:flex;align-items:center;gap:5px}
.tc-subj{font-size:14px;font-weight:500;color:var(--t1);margin-bottom:6px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.tc-meta{display:flex;align-items:center;gap:7px;flex-wrap:wrap}
.tc-right{text-align:right;flex-shrink:0;min-width:80px}
.tc-time{font-size:11px;color:var(--t3);font-family:var(--mono);margin-bottom:4px}

/* ── STARS ── */
.stars{display:flex;gap:4px}
.star{background:none;border:none;cursor:pointer;padding:2px;color:var(--t3);transition:color var(--ease)}
.star.on,.star:hover{color:#f59e0b}

/* ── FEATURE CARDS ── */
.feat-card{background:var(--s1);border:1px solid var(--bd);border-radius:var(--r);padding:20px;display:flex;flex-direction:column;gap:10px}
.feat-icon{width:36px;height:36px;border-radius:8px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.feat-title{font-size:13px;font-weight:600;color:var(--t1)}
.feat-desc{font-size:12px;color:var(--t2);line-height:1.55}

/* ── MISC ── */
.tag{font-size:10px;background:var(--s3);border:1px solid var(--bd);padding:1px 7px;border-radius:3px;color:var(--t2);display:inline-block}
.mono{font-family:var(--mono)}
.empty{text-align:center;padding:64px 24px;color:var(--t2)}
.empty-ico{color:var(--t3);margin-bottom:14px;display:flex;justify-content:center}
.ph{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;margin-bottom:22px;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.ph-left h1{font-size:20px;font-weight:600;letter-spacing:-.02em;display:flex;align-items:center;gap:8px}
.ph-sub{font-size:12px;color:var(--t2);margin-top:3px;display:flex;align-items:center;gap:5px}
.ph-actions{display:flex;align-items:center;gap:6px;flex-shrink:0}
.bc{display:flex;align-items:center;gap:5px;font-size:12px;color:var(--t3);margin-bottom:16px;flex-wrap:wrap}
.bc a{color:var(--t2);transition:color var(--ease)}
.bc a:hover{color:var(--teal)}
.meta-row{display:flex;align-items:center;gap:10px;flex-wrap:wrap;font-size:11px;color:var(--t3)}
.meta-item{display:flex;align-items:center;gap:4px}
.mini-bar{height:3px;border-radius:99px;background:var(--s4);overflow:hidden}
.mini-bar-fill{height:100%;border-radius:99px}

/* ── ACCOUNT ── */
.account-head{display:flex;align-items:center;gap:16px;padding:20px;border-bottom:1px solid var(--bd)}
.account-av{width:52px;height:52px;border-radius:12px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:18px;font-weight:700;background:rgba(14,207,176,.1);border:1px solid rgba(14,207,176,.18);color:var(--teal);flex-shrink:0}

/* ── RESPONSIVE ── */
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